مراجعة Roamic eSIM: الأسعار والتغطية وحكمنا

الأسعار والقيمة

يبيع Roamic باقات مسبقة الدفع بلا عقد أو اشتراك. تظهر الأسعار بعملتك المحلية، ويمكنك التبديل إلى اليورو والدولار الأمريكي والجنيه الإسترليني وعملات أخرى كثيرة. يعرض جدول الأسعار بجانب هذا القسم أسعاره الحالية لكل دولة.

تأتي الباقات بنوعين: كمية ثابتة من البيانات لعدد محدد من الأيام، أو بيانات غير محدودة لعدد محدد من الأيام. تقول صفحات المنتجات إن الباقات الأطول أرخص لكل يوم، وكثيرًا ما يشيد المراجعون على Trustpilot بأسعاره مقارنة بالتجوال.

انتبه إلى الباقات غير المحدودة. فهي مناسبة إذا كنت تستهلك بضعة غيغابايتات يوميًا، لكن أصحاب الاستهلاك الكثيف ومن يشاركون الاتصال مع حاسوب محمول قد يجدون باقة كبيرة ببيانات ثابتة خيارًا أفضل.

التغطية والشبكات

يبيع Roamic باقات لدول منفردة وباقات إقليمية. يعرض جدول الدول بجانب هذا القسم أين تعمل باقاته.

ليست لديه شبكة خاصة. تذكر صفحة كل دولة شبكات الشركاء المحلية التي تتصل بها الشريحة، بينما تذكر الباقات الإقليمية الشبكة باسم Multiple. تتصل الباقات بشبكات 3G أو 4G أو 5G بحسب المتاح. تقول الأسئلة الشائعة إن السرعات تماثل خطًا محليًا، وإن بطء الاتصال في المناطق النائية سببه التغطية المحلية.

لا تغطي الباقات الإقليمية دائمًا كل الدول التي قد تتوقعها، لذا راجع قائمة الدول في صفحة الباقة قبل الشراء. يقول أحد المراجعين على Trustpilot إن الدعم أكد خطأً أن دولة ما مشمولة في باقة إقليمية، ويذكر آخرون ضعف التغطية بعيدًا عن المدن الكبرى.

الباقات والمرونة

كل الباقات للبيانات فقط. لا يوجد رقم هاتف ولا مكالمات أو رسائل نصية، لكن شريحتك المعتادة تبقى نشطة إلى جانب eSIM، لذا يمكنك مواصلة تلقي المكالمات والرسائل على رقمك واستخدام WhatsApp.

تخضع الباقات غير المحدودة لسياسة استخدام عادل. حتى أكتوبر 2026، تمنح 3GB من البيانات عالية السرعة كل 24 ساعة، ثم 1 Mbps حتى بداية الدورة التالية، دون رسوم إضافية؛ وقد تختلف الحصة حسب الدولة. هذه أكثر شكوى شيوعًا على Trustpilot، حيث يقول المراجعون إن خفض السرعة لم يكن واضحًا عند الشراء.

نقطة الاتصال مسموحة. لكن سياسة الاستخدام العادل تمنع المشاركة المفرطة أو المشاركة مع عدة أجهزة بما يتجاوز الاستخدام الشخصي العادي، وكذلك تقنية peer-to-peer والتنزيلات الآلية الكبيرة، وتتيح لـ Roamic إبطاء الخطوط التي يرى أنها أسيء استخدامها أو إيقافها.

يمكنك إعادة شحن الشريحة من حسابك عبر الإنترنت ما دامت لا تزال نشطة، أي لم تُستنفد ولم تنتهِ صلاحيتها. لا توضح الأسئلة الشائعة ما إذا كانت إعادة الشحن تضيف أيامًا أيضًا. لا يمكنك تغيير الباقة مباشرة: تلغيها وتشتري باقة جديدة.

الشراء والإعداد

تشتري من الموقع، وتقول شروطه إنك قد تحتاج إلى حساب لبعض الخدمات. لا يوجد تحقق من الهوية، وتقول الأسئلة الشائعة إن الشريحة غير مرتبطة ببياناتك الشخصية، لذا يمكنك تثبيتها على هاتف شخص آخر. يجب أن يدعم هاتفك eSIM وأن يكون غير مقفل على مشغل معين.

يصلك رمز QR ورمز تفعيل يدوي، وعلى iPhone رابط تثبيت بلمسة واحدة، عبر البريد الإلكتروني. ثبّت الشريحة قبل مغادرتك، ثم فعّل تجوال البيانات لها واجعلها خط البيانات عند وصولك. تبدأ الباقة عند أول استخدام للبيانات في وجهتك، وتقول الأسئلة الشائعة إن الشريحة غير المستخدمة تبدأ تلقائيًا بعد 180 يومًا.

ليس لدى Roamic تطبيق خاص به في متاجر التطبيقات حتى أكتوبر 2026. تُدار الطلبات واستهلاك البيانات وإعادة الشحن في حساب منفصل عبر الإنترنت يوجد رابطه في الأسئلة الشائعة، ويمكنك أيضًا متابعة الاستهلاك من إعدادات هاتفك. تقول الأسئلة الشائعة إن الشريحة المثبتة تبقى مرتبطة بذلك الهاتف، لذا تواصل مع الدعم قبل تغيير هاتفك.

الدعم واسترداد الأموال

تقول الأسئلة الشائعة إن الدعم متاح 24 ساعة يوميًا طوال أيام الأسبوع، عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني على info@roamic.com. يوجد أيضًا نموذج تواصل ورابط WhatsApp، لكن الموقع لا يعلن عن أي خط هاتفي. يقول مراجعون على Trustpilot إن خط WhatsApp يرد عليه روبوت، وانتظر بعضهم أكثر من أسبوع للحصول على رد بالبريد الإلكتروني.

سياسة الاسترداد سخية مع الشرائح غير المستخدمة. إذا اشتريت من موقع Roamic ولم تفعّل الشريحة أبدًا، يمكنك استرداد المبلغ كاملًا خلال 180 يومًا. وإذا تبيّن أن هاتفك غير متوافق أو مقفل، تحصل على استرداد كامل إذا لم يُمسح رمز QR ولم تُستخدم أي بيانات، مع تقديم إثبات.

بعد التفعيل تصبح القواعد أشد. تقول الشروط إنه لا استرداد بعد تفعيل الشريحة، إلا حيث يفرض القانون ذلك. وفي مشكلات الاتصال، تعد سياسة الاسترداد باسترداد كامل أو جزئي إذا أبلغت الدعم بالمشكلة أثناء رحلتك، لا إذا أبلغت عنها بعدها فقط. وقد تحصل الحالات الأخرى على استرداد جزئي بعد خصم رسوم إدارية.

هل Roamic موثوق؟

نعم. يدير Roamic شركة Bytetravel S.A، ومقرها Sant Cugat del Valles قرب Barcelona في إسبانيا، وتدير أيضًا خدمة للتأشيرات. بدأ تداول أسهم Bytetravel في سوق BME Scaleup في يوليو 2024. تخضع شروطه للقانون الإسباني، مع تحديد محاكم Barcelona للنظر في النزاعات.

العلامة حديثة، إذ أُطلقت في 2024، لكن سجلها علني. يحمل ملفها على Trustpilot تقييم Excellent، ويشيد معظم المراجعين بسهولة الإعداد وانخفاض الأسعار، ويرد Roamic على جميع التقييمات السلبية تقريبًا (أكتوبر 2026). أهم ما ينبغي معرفته قبل الشراء: الباقات للبيانات فقط، والتباطؤ اليومي في الباقات غير المحدودة، وشروط الخدمة المختصرة.