Análise da eSIM Nomado: preços, cobertura e o nosso veredicto

Preços e valor

Os planos da Nomado são vendidos sobretudo em quantidades de dados fixas, e os preços variam consoante o destino. O bloco de preços junto a esta secção mostra os preços atuais por país.

A sua página de França, por exemplo, oferece opções de validade de 7, 15 e 30 dias. Verifique o tamanho e a validade do plano para o seu destino antes de comprar.

Os termos indicam que os preços são em dólares americanos e que podem ser acrescentados impostos ao finalizar a compra. O bloco de preços junto a esta secção mostra os preços atuais.

Cobertura e redes

A Nomado vende planos locais para países individuais, e o seu site também vende planos regionais e globais. A lista de países junto a esta secção mostra onde os planos funcionam.

A Nomado diz trabalhar com mais de 500 operadoras. A página de França, por exemplo, lista as redes Orange, SFR e Bouygues. Os termos indicam que revende serviços de operadores de redes móveis e não garante velocidades nem cobertura.

Planos e flexibilidade

Os planos da Nomado são sobretudo de dados fixos. Na página de França, as opções de validade eram 7, 15 e 30 dias. Há também planos Premium que, segundo o site, abrandam para 2 Mbps depois de uma franquia de alta velocidade: 30 GB no plano de 5 dias, 60 GB no de 10 dias e 90 GB no de 15 dias.

A ficha na Google Play diz que se pode recarregar, mudar de plano e acompanhar o consumo na app, e os termos indicam que as recargas seguem as mesmas regras do plano base. Segundo os termos, a validade não pode ser suspensa nem prolongada, e os dados por usar perdem-se quando o plano expira.

Os planos são só de dados e não incluem número de telefone para chamadas ou SMS. Não encontrámos uma política clara de hotspot ou partilha de ligação no site nem nos termos.

Compra, configuração e app

O pagamento na Nomado é tratado pela Stripe, e os termos indicam que aceita os principais cartões de crédito e débito e outros métodos apresentados na plataforma. Não conseguimos confirmar que carteiras digitais ou outros métodos são oferecidos.

A página inicial indica que há 90 dias para instalar e começar a usar um plano, e que a validade do plano começa quando o eSIM é ativado e se regista numa rede. O telemóvel tem de suportar eSIM e estar desbloqueado, e os termos indicam que não há reembolso por problemas de compatibilidade, por isso convém verificar primeiro o telemóvel.

A Nomado tem apps para iOS e Android. A App Store mostra 5,0 com base em 2 avaliações, e a ficha na Google Play mostra 1K+ transferências sem avaliação (outubro de 2026).

Apoio ao cliente e reembolsos

A Nomado diz que a sua equipa de apoio está disponível 24/7. Pode contactá-la por e-mail em info@nomadoesim.com ou através do formulário de contacto, e o centro de ajuda tem um assistente de IA. A ficha na Google Play indica ainda um número de telefone de apoio nos EUA. Não encontrámos um chat em direto com uma pessoa.

Os termos indicam que todas as vendas são, em geral, definitivas. Pode haver reembolso, a critério da empresa, se o serviço não funcionar na zona anunciada, se uma falha do seu lado impedir a transferência ou a ativação, em caso de cobranças duplicadas ou se o eSIM não for entregue em tempo razoável. É preciso pedi-lo nos 7 dias seguintes à compra, com o número da encomenda e provas.

Ficam excluídos do reembolso telemóveis bloqueados ou incompatíveis, erros de instalação, problemas da rede local, falhas de cobertura, eSIM ativados ou parcialmente usados e alterações de planos de viagem. Os reembolsos aprovados voltam ao método de pagamento original em 7 a 14 dias úteis.

A Nomado é de confiança?

Os termos da Nomado indicam a Nomado, LLC, com morada em 2261 Market Street, em São Francisco. A ficha na Google Play indica como programadora uma empresa de software de Istambul, na Turquia, e a mesma conta de editor lista aplicações sem relação, como jogos infantis e um desafio de fitness. Não conseguimos confirmar quando a Nomado foi fundada.

Os termos, atualizados pela última vez a 1 de janeiro de 2025, deixam a lei aplicável e os tribunais como um marcador por preencher, “[Jurisdiction]”, pelo que não é claro a lei de que país se aplica.

O seu historial público é muito reduzido. Não encontrámos um perfil da Nomado no Trustpilot (outubro de 2026); uma empresa de eSIM com nome semelhante é outro negócio. A App Store mostra 5,0 com base em 2 avaliações, e a Google Play não mostra avaliação. Os termos exigem ter 18 anos ou mais e não mencionam verificação de identidade.