Opiniones de la eSIM Inbox: precios, cobertura y nuestro veredicto

Precios y relación calidad-precio

Los planes se venden en tamaños fijos de 1 GB a 50 GB, además de un Day Pass en muchos países. El bloque de precios junto a esta sección muestra sus precios actuales por país.

El paquete más pequeño es de 1 GB para 7 días; la mayoría de los paquetes más grandes duran 30 días.

El Day Pass se cobra según el número de días que elijas y da 3 GB al día a máxima velocidad. El bloque de precios junto a esta sección muestra los precios actuales por país.

Su web muestra los precios en dólares estadounidenses, iguales para todos, y los pagos con tarjeta se cobran en tu propia moneda a través de Stripe. Sus condiciones dicen que se pueden añadir impuestos al pagar cuando la ley lo exija.

Cobertura y redes

Vende paquetes de país, paquetes regionales y un paquete Global. Las banderas de países y el recuento junto a esta sección muestran dónde funciona hoy.

Según sus preguntas frecuentes, el paquete regional de Europa cubre 35 países, el de Asia 19 y el Global 117. Sus preguntas frecuentes señalan que el paquete de Europa no incluye Francia, que se vende como paquete de país aparte. También indican que algunos lugares aún no tienen paquete de país, como Taiwán, que se cubre con los paquetes de Asia y Global.

Inbox eSIM revende planes de un socio mayorista y no tiene red propia, así que la velocidad depende de la red local que da servicio. Sus condiciones dicen que no garantiza velocidad ni 5G; cada página de país muestra si un paquete indica LTE, 5G o ambos. Sus preguntas frecuentes también dicen que no promete que las apps bloqueadas funcionen en China continental.

Planes y flexibilidad

Hay dos tipos de plan. Los paquetes fijos van de 1 GB a 50 GB; la mayoría duran 30 días y el de 1 GB dura 7. La validez va de 7 a 180 días, con algunos paquetes de 50 GB en Europa que duran 180 días. Muchos países tienen además un Day Pass, en el que eliges el número de días y recibes 3 GB al día a máxima velocidad y luego 1 Mbps hasta que se renueva el saldo.

Su página de uso razonable es muy directa: nada se vende como ilimitado, y la reducción de velocidad del Day Pass es su único límite. El uso de hotspot cuenta para los 3 GB diarios. Esa página también indica que algunos Day Pass se enrutan por Hong Kong, algo que la página del país señala.

Se puede recargar cuando un plan aparece como recargable en su página de país. Una recarga añade datos y días a la misma eSIM para la misma cobertura, así que no necesitas un nuevo código QR. Para otro país necesitas una eSIM nueva.

Los planes son solo de datos. Sus preguntas frecuentes dicen que no recibes número de teléfono salvo que un plan concreto indique lo contrario, así que mantienes tu SIM de siempre para llamadas, SMS y WhatsApp.

Compra, instalación y app

No hay app de Inbox eSIM ni cuenta. Eliges un paquete en la página del país y pagas con tarjeta, Apple Pay o Google Pay a través de Stripe; sus preguntas frecuentes dicen que no acepta PayPal. Tras el pago, el código QR y un enlace de instalación con un toque llegan por email, normalmente en cerca de un minuto según su web. En iOS 17.4 y posteriores la instalación es de un toque.

Sus condiciones y preguntas frecuentes no mencionan ninguna verificación de identidad, y al pagar se pide un email en lugar de una cuenta. Tu móvil tiene que estar libre y ser compatible con eSIM.

En la mayoría de paquetes la validez empieza cuando el móvil se conecta por primera vez a una red con cobertura, así que puedes instalarla con wifi antes de volar. Sin app, consultas los datos restantes en los ajustes del móvil o en la página de consulta del pedido, que según sus preguntas frecuentes puede ir con dos o tres horas de retraso. Una vez instalada, la eSIM no se puede pasar a otro móvil.

Soporte y reembolsos

El soporte es solo por email, en hello@inboxesim.com. Su página de contacto dice que atiende 24/7 y responde en minutos; no lo hemos comprobado. No figura chat en directo ni teléfono. Sus preguntas frecuentes dicen que también se puede escribir al soporte en turco.

La política de reembolso es clara. Si la eSIM no se ha usado ni instalado, puedes pedir el reembolso completo a tu tarjeta en los 30 días siguientes a su emisión. Una vez escaneado el código QR o instalado el perfil en el móvil, los datos restantes no se reembolsan. Si la eSIM no se emite en la hora siguiente al pago, el reembolso es automático. Los compradores en la UE y Reino Unido tienen además un derecho de desistimiento de 14 días hasta que la eSIM se instala.

Su política de reembolso también dice que si una eSIM instalada nunca llega a conectarse, lo reclamará a la red y reembolsará o sustituirá el paquete si el fallo es de la red. Los reembolsos siempre vuelven a la tarjeta, nunca como saldo en la tienda.

¿Es Inbox eSIM fiable?

Inbox eSIM lo gestiona White Cats Software, LLC, una empresa registrada en Delaware (EE. UU.), según sus condiciones y su aviso legal. Publica páginas claras de condiciones, privacidad, reembolsos y uso razonable, y nombra a sus proveedores: Stripe para los pagos con tarjeta, Cloudflare para la seguridad y Resend para los emails de pedidos. No publica dirección postal ni número de IVA.

Es una marca muy nueva. Los registros WHOIS públicos muestran que el dominio inboxesim.com se registró en agosto de 2026. No encontramos página en Trustpilot y no tiene app, así que tampoco hay valoraciones en tiendas de apps (octubre de 2026). Eso no significa que haya algo mal, pero todavía hay poco historial público en el que basarse.