Επικοινωνία
Το Pickmysim το διαχειρίζεται ένα άτομο, οπότε ο πιο γρήγορος τρόπος να μας βρείτε είναι το email. Συνήθως απαντάμε μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες.
Για τι να μας γράψετε
Το email είναι το σωστό μέρος για:
- μια τιμή, ένα πακέτο ή ένα δίκτυο στον ιστότοπο που είναι λάθος ή παλιό
- έναν πάροχο ή ένα πακέτο που θα θέλατε να προσθέσουμε
- συνεργασίες, αν διαχειρίζεστε πάροχο eSIM ή πρόγραμμα συνεργατών
- αιτήματα απορρήτου: αντίγραφο των δεδομένων σας ή διαγραφή τους
Σε τι δεν μπορούμε να βοηθήσουμε
Δεν πουλάμε eSIM, οπότε δεν μπορούμε να ενεργοποιήσουμε, να επιστρέψουμε χρήματα ή να διορθώσουμε ένα πακέτο που αγοράσατε. Για αυτό, επικοινωνήστε με τον πάροχο από τον οποίο το αγοράσατε: η υποστήριξή του βλέπει την παραγγελία σας.