Kontakt
Pickmysim vodi ena oseba, zato nas najhitreje dosežete po e-pošti. Običajno odgovorimo v dveh delovnih dneh.
O čem nam pisati
E-pošta je prava pot za:
- ceno, paket ali omrežje na strani, ki je napačno ali zastarelo
- ponudnika ali paket, ki bi ga radi videli pri nas
- sodelovanje, če vodite ponudnika eSIM ali partnerski program
- zahteve glede zasebnosti: kopijo vaših podatkov ali njihov izbris
Pri čem ne moremo pomagati
eSIM ne prodajamo, zato kupljenega paketa ne moremo aktivirati, vrniti denarja ali ga popraviti. Za to se obrnite na ponudnika, pri katerem ste kupili: njegova podpora vidi vaše naročilo.