Nous contacter
Pickmysim est géré par une seule personne : le plus rapide est donc l'e-mail. Nous répondons en général sous deux jours ouvrés.
Pour quoi nous écrire
L'e-mail est le bon moyen pour :
- un prix, un forfait ou un réseau du site qui est faux ou dépassé
- un fournisseur ou un forfait que vous aimeriez voir ajouté
- les partenariats, si vous gérez un fournisseur d'eSIM ou un programme d'affiliation
- les demandes liées à vos données : en obtenir une copie ou les faire supprimer
Ce que nous ne pouvons pas faire
Nous ne vendons pas d'eSIM : nous ne pouvons donc ni activer, ni rembourser, ni réparer un forfait que vous avez acheté. Pour cela, contactez le fournisseur chez qui vous l'avez acheté : son support voit votre commande.