Меню

Сравни eSIM

Отстраняване на проблеми5 мин четенеПроверено на 22.10.2026 г.

Защо eSIM е бавен в чужбина и как да го оправите

Нужно ви е

  • Вашият телефон
  • Две минути
  • Wi-Fi, ако трябва да пишете на доставчика
Клетъчна кула над къщите на малко градче в подножието на планини
Снимка: Kevin Kandlbinder, Wikimedia CommonsCC BY 4.0

Първо опитайте това, в този ред

Решава повечето случаи. Всяка стъпка отнема под минута.

  1. 1

    eSIM ли носи данните ви?

    Ако мобилните данни още са на обичайната линия, eSIM не прави нищо.

    НастройкиМобилниМобилни данниПътуване

  2. 2

    Включен ли е роумингът на данни за eSIM?

    Пътническият eSIM винаги се брои за роуминг. Без този превключвател: чертички да, интернет не.

    НастройкиМобилниПътуванеРоуминг на данни

  3. 3

    Самолетен режим включен, десет секунди, изключен

    Телефонът търси отново и често хваща по-добра мрежа или кула.

  4. 4

    Рестартирайте телефона

    Оправя заседнала връзка по-често, отколкото бихте помислили.

  5. 5

    Изберете ръчно друга мрежа

    Повечето пътнически eSIM могат да ползват две или три местни мрежи. Ако едната е претоварена, следващата често е много по-бърза. Как става, вижте по-долу.

ПретоваренаПо-добраБавноБързо

Намерете своя симптом

Докоснете този, който съвпада с това, което виждате.

Изобщо няма сигнал или „Няма услуга“

Защо се случва

Линията eSIM е изключена или телефонът не е намерил мрежа, която eSIM може да ползва.

Какво да направите

  1. 1Проверете дали линията Пътуване е включена в настройките за SIM.
  2. 2Включете роуминг на данни за нея.
  3. 3Изключете автоматичния избор на мрежа и изберете местна мрежа от списъка.
  4. 4На село партньорската мрежа на eSIM може да няма кула наблизо. Опитайте отново в града.
Има чертички, но няма интернет

Защо се случва

Почти винаги е настройка: данни на грешната линия, изключен роуминг или липсващ APN.

Какво да направите

  1. 1Превключете мобилните данни на линията eSIM.
  2. 2Включете роуминг на данни за линията eSIM.
  3. 3Проверете дали APN съвпада с този от имейла на доставчика (обикновено се попълва сам).
  4. 4За проба изключете за момент VPN или частно препредаване.
Бавно навсякъде, цял ден

Защо се случва

В бавна мрежа или по-стара технология сте, или сте изчерпали бързата част от плана.

Какво да направите

  1. 1Проверете оставащите данни в приложението на доставчика.
  2. 2Уверете се, че 4G или 5G е разрешено (Глас и данни на iPhone, Предпочитан тип мрежа на Android).
  3. 3Изберете ръчно друга мрежа.
Сутрин добре, всяка вечер бавно

Защо се случва

Мрежата е претоварена, когато след вечеря всички гледат видео. Пътническите eSIM често имат по-нисък приоритет от местните клиенти.

Какво да направите

  1. 1Вечер превключете ръчно на друга мрежа.
  2. 2Изтеглете карти, сериали и плейлисти през Wi-Fi в хотела.
Работеше дни наред, после спря

Защо се случва

Свършили са данните или дните. Плановете изтичат точно в часа, в който са започнали, а не в полунощ.

Какво да направите

  1. 1Проверете оставащите данни и крайната дата в приложението на доставчика.
  2. 2Заредете или купете нов план през Wi-Fi.
Точката за достъп е бавна или не работи

Защо се случва

Някои планове блокират или забавят споделянето на връзката.

Какво да направите

  1. 1Преди покупка проверете в детайлите на плана „точка за достъп разрешена“.
  2. 2Ако е разрешена, рестартирайте точката за достъп след смяна на мрежата.

Как да смените мрежата ръчно

Телефонът остава в първата намерена мрежа, дори когато по-добра е точно до нея.

iPhone

  1. 1

    Изключете Автоматично

    Изчакайте списъкът с мрежи да се зареди. Може да отнеме минута.

    НастройкиМобилниПътуванеИзбор на мрежа

  2. 2

    Изберете друга мрежа

    Сивите имена не са разрешени за вашия eSIM. Ако мрежа не се свързва, пробвайте следващата.

Android

  1. 1

    Изключете автоматичния избор

    Имената се различават според марката. При Samsung: Връзки, Мобилни мрежи, Мрежови оператори.

    НастройкиМрежа и интернетSIM картиПътуванеАвтоматичен избор на мрежа

  2. 2

    Изберете друга мрежа

    Ако никоя не се свързва, включете отново автоматичния избор.

В малките селища една кула може да обслужва всички мрежи. В градовете втората най-добра мрежа често е най-бързата.Снимка: Kevin Kandlbinder, Wikimedia CommonsCC BY 4.0

Все още не става? Пишете на доставчика

Пишете през Wi-Fi и добавете тези четири неща, за да го решат с един отговор вместо с пет.

  1. 1Къде сте (град и държава)
  2. 2Името на мрежата, което показва телефонът
  3. 3Екранна снимка на настройките на линията eSIM
  4. 4Какво вече сте пробвали от тази страница