Risoluzione problemi5 min di letturaVerificato il 22 ott 2026
Perché la tua eSIM è lenta all'estero e come risolvere
In breve
Quasi tutte le eSIM lente o morte ripartono in due minuti. Controlla che la linea eSIM porti i tuoi dati e abbia il roaming dati attivo, accendi e spegni la modalità aereo, poi scegli a mano un'altra rete locale. Se è ancora lenta, probabilmente hai finito i dati ad alta velocità.
Ti serve
- Il tuo telefono
- Due minuti
- Wi-Fi, se devi contattare il fornitore
Prova prima questo, in quest'ordine
Risolvono la maggior parte dei casi. Ognuno richiede meno di un minuto.
- 1
La eSIM porta i tuoi dati?
Se i dati cellulare sono ancora sulla linea di casa, la eSIM non fa nulla.
ImpostazioniCellulareDati cellulareViaggio
- 2
Il roaming dati è attivo sulla eSIM?
Una eSIM da viaggio conta sempre come roaming. Senza questo interruttore: tacche, ma niente internet.
ImpostazioniCellulareViaggioRoaming dati
- 3
Modalità aereo attiva, dieci secondi, disattiva
Il telefono ricerca la rete e spesso si aggancia a una rete o cella migliore.
- 4
Riavvia il telefono
Sblocca una connessione bloccata più spesso di quanto pensi.
- 5
Scegli a mano un'altra rete
La maggior parte delle eSIM da viaggio può usare due o tre reti locali. Se una è congestionata, la successiva spesso è molto più veloce. Vedi come qui sotto.
Trova il tuo sintomo
Tocca quello che corrisponde a ciò che vedi.
Nessun segnale o «Nessun servizio»
Perché succede
La linea eSIM è spenta, o il telefono non ha trovato una rete che la eSIM può usare.
Cosa fare
- 1Controlla che la linea Viaggio sia attiva nelle impostazioni SIM.
- 2Attiva il roaming dati per quella linea.
- 3Disattiva la selezione automatica della rete e scegli una rete locale dall'elenco.
- 4In campagna, la rete partner della eSIM potrebbe non avere ripetitori vicini. Riprova in paese o in città.
Tacche di segnale, ma niente internet
Perché succede
Quasi sempre un'impostazione: dati sulla linea sbagliata, roaming spento o APN mancante.
Cosa fare
- 1Imposta i dati cellulare sulla linea eSIM.
- 2Attiva il roaming dati per la linea eSIM.
- 3Controlla che l'APN corrisponda a quello nell'email del fornitore (di solito si compila da solo).
- 4Spegni per un attimo VPN o relay privato per provare.
Lenta ovunque, tutto il giorno
Perché succede
Sei su una rete o tecnologia lenta, oppure hai finito la parte ad alta velocità del piano.
Cosa fare
- 1Controlla i dati rimasti nell'app del fornitore.
- 2Assicurati che 4G o 5G siano consentiti (Voce e dati su iPhone, Tipo di rete preferito su Android).
- 3Scegli a mano un'altra rete.
Bene la mattina, lenta ogni sera
Perché succede
La rete è congestionata quando tutti guardano video dopo cena. Le eSIM da viaggio hanno spesso priorità più bassa dei clienti locali.
Cosa fare
- 1Passa a mano a un'altra rete per la sera.
- 2Scarica mappe, serie e playlist col Wi-Fi dell'hotel.
Ha funzionato per giorni, poi si è fermata
Perché succede
Sono finiti i dati o i giorni. I piani scadono all'ora esatta in cui sono iniziati, non a mezzanotte.
Cosa fare
- 1Controlla i dati rimasti e la data di scadenza nell'app del fornitore.
- 2Ricarica, o compra un nuovo piano col Wi-Fi.
L'hotspot è lento o non funziona
Perché succede
Alcuni piani bloccano o rallentano la condivisione della connessione.
Cosa fare
- 1Controlla «hotspot consentito» nei dettagli del piano prima di comprare.
- 2Se è consentito, riavvia l'hotspot dopo aver cambiato rete.
Come cambiare rete a mano
Il telefono resta sulla prima rete che trova, anche quando ce n'è una migliore lì accanto.
iPhone
- 1
Disattiva Automatica
Aspetta che si carichi l'elenco delle reti. Può volerci un minuto.
ImpostazioniCellulareViaggioSelezione rete
- 2
Scegli un'altra rete
I nomi in grigio non sono consentiti per la tua eSIM. Se una rete non si collega, prova la successiva.
Android
- 1
Disattiva la selezione automatica
I nomi cambiano secondo la marca. Su Samsung: Connessioni, Reti mobili, Operatori di rete.
ImpostazioniRete e InternetSIMViaggioSeleziona automaticamente la rete
- 2
Scegli un'altra rete
Se nessuna si collega, riattiva la selezione automatica.
Ancora bloccato? Contatta il fornitore
Scrivigli dal Wi-Fi con queste quattro cose, così risolve in una risposta invece che in cinque.
- 1Dove ti trovi (città e paese)
- 2Il nome della rete che mostra il telefono
- 3Uno screenshot delle impostazioni della linea eSIM
- 4Cosa hai già provato da questa pagina