Řešení potíží5 min čteníZkontrolováno 22. 10. 2026
Proč je vaše eSIM v zahraničí pomalá a jak to vyřešit
Stručně
Většina pomalých nebo mrtvých eSIM znovu funguje do dvou minut. Zkontrolujte, že linka eSIM nese vaše data a má zapnutý datový roaming, zapněte a vypněte režim Letadlo a pak ručně vyberte jinou místní síť. Pokud je to pořád pomalé, nejspíš jste vyčerpali rychlá data.
Budete potřebovat
- Váš telefon
- Dvě minuty
- Wi-Fi, pokud musíte kontaktovat poskytovatele
Zkuste nejdřív tohle, v tomto pořadí
Vyřeší to většinu případů. Každý krok zabere méně než minutu.
- 1
Nese eSIM vaše data?
Pokud jsou mobilní data stále na běžné lince, eSIM nic nedělá.
NastaveníMobilní síťMobilní dataCesta
- 2
Je pro eSIM zapnutý datový roaming?
Cestovní eSIM se vždy počítá jako roaming. Bez tohoto přepínače: čárky ano, internet ne.
NastaveníMobilní síťCestaDatový roaming
- 3
Režim Letadlo zapnout, deset sekund, vypnout
Telefon hledá znovu a často se chytí lepší sítě nebo vysílače.
- 4
Restartujte telefon
Vyřeší zaseknuté připojení častěji, než byste čekali.
- 5
Vyberte ručně jinou síť
Většina cestovních eSIM může používat dvě nebo tři místní sítě. Když je jedna přetížená, další bývá mnohem rychlejší. Jak na to, najdete níže.
Najděte svůj příznak
Klepněte na ten, který odpovídá tomu, co vidíte.
Žádný signál nebo „Bez služby“
Proč se to děje
Linka eSIM je vypnutá, nebo telefon nenašel síť, kterou eSIM smí používat.
Co dělat
- 1Zkontrolujte, že linka Cesta je v nastavení SIM zapnutá.
- 2Zapněte pro ni datový roaming.
- 3Vypněte automatický výběr sítě a vyberte místní síť ze seznamu.
- 4Na venkově nemusí mít partnerská síť eSIM poblíž vysílač. Zkuste to znovu ve městě.
Čárky signálu, ale žádný internet
Proč se to děje
Skoro vždy nastavení: data na špatné lince, vypnutý roaming nebo chybějící APN.
Co dělat
- 1Přepněte mobilní data na linku eSIM.
- 2Zapněte datový roaming pro linku eSIM.
- 3Zkontrolujte, že APN odpovídá tomu z e-mailu poskytovatele (obvykle se vyplní samo).
- 4Na chvíli vypněte VPN nebo soukromé přenosy a vyzkoušejte to.
Pomalé všude, celý den
Proč se to děje
Jste na pomalé síti nebo starší technologii, nebo jste vyčerpali rychlou část tarifu.
Co dělat
- 1Zkontrolujte zbývající data v aplikaci poskytovatele.
- 2Ujistěte se, že je povolené 4G nebo 5G (Hlas a data na iPhonu, Preferovaný typ sítě na Androidu).
- 3Vyberte ručně jinou síť.
Ráno dobré, každý večer pomalé
Proč se to děje
Síť je přetížená, když po večeři všichni streamují. Cestovní eSIM mají často nižší prioritu než místní zákazníci.
Co dělat
- 1Večer se ručně přepněte na jinou síť.
- 2Stáhněte si mapy, seriály a playlisty přes hotelovou Wi-Fi.
Fungovalo to dny, pak přestalo
Proč se to děje
Došla data nebo dny. Tarify končí přesně v hodinu, kdy začaly, ne o půlnoci.
Co dělat
- 1Zkontrolujte zbývající data a datum konce v aplikaci poskytovatele.
- 2Dobijte nebo kupte nový tarif přes Wi-Fi.
Hotspot je pomalý nebo nefunguje
Proč se to děje
Některé tarify sdílení připojení blokují nebo zpomalují.
Co dělat
- 1Před nákupem zkontrolujte v detailu tarifu „hotspot povolen“.
- 2Pokud je povolen, po změně sítě hotspot restartujte.
Jak ručně změnit síť
Telefon zůstane na první nalezené síti, i když je hned vedle lepší.
iPhone
- 1
Vypněte Automaticky
Počkejte, až se načte seznam sítí. Může to trvat minutu.
NastaveníMobilní síťCestaVýběr sítě
- 2
Vyberte jinou síť
Šedé názvy nejsou pro vaši eSIM povolené. Když se síť nepřipojí, zkuste další.
Android
- 1
Vypněte automatický výběr
Názvy se liší podle značky. U Samsungu: Připojení, Mobilní sítě, Síťoví operátoři.
NastaveníSíť a internetSIM kartyCestaAutomaticky vybrat síť
- 2
Vyberte jinou síť
Když se nepřipojí žádná, zapněte automatický výběr znovu.
Pořád to nejde? Kontaktujte poskytovatele
Napište přes Wi-Fi a přiložte tyto čtyři věci, ať to vyřeší jednou odpovědí místo pěti.
- 1Kde jste (město a země)
- 2Název sítě, který telefon ukazuje
- 3Snímek obrazovky s nastavením linky eSIM
- 4Co jste už z této stránky zkusili