Ocena eSIM mysim24: cene, pokritost in naše mnenje

Cene in vrednost

Cenovni blok ob tem razdelku prikazuje trenutne cene mysim24 po državah.

Paketi se prodajajo v fiksnih količinah podatkov, s tremi neomejenimi stopnjami z dnevno omejitvijo hitrega prenosa. Podatki o paketih ob tej oceni prikazujejo trenutni obseg.

Cene so prikazane v evrih, po podatkih iz impresuma pa mysim24 ne zaračunava DDV, ker je registriran kot mali podjetnik.

Pokritje in omrežja

mysim24 prodaja pakete za posamezne države ter regionalne in globalne pakete. Seznam držav ob tem razdelku prikazuje, kje ima trenutno pakete.

Po njegovih pogojih mysim24 ostaja vaš pogodbeni partner, a uporablja veleprodajne partnerje, ki jih imenuje eSIM Access in eSIMCard, ter lokalna mobilna omrežja. Strani paketov navajajo omrežja, vendar so nekatera označena kot pričakovana, ne potrjena. Na strani za Japonsko sta na primer au/KDDI in NTT docomo prikazana kot pričakovani omrežji, ki ju dobavitelj za ta paket ni potrdil. Pogoji navajajo, da pokritja ne jamči povsod.

Paketi in prilagodljivost

mysim24 prodaja pakete s fiksno količino podatkov in tri neomejene stopnje. Po navedbah na strani z neomejenimi paketi Unlimited da 1 GB na dan s polno hitrostjo in nato 512 kbps, Unlimited Plus 2 GB na dan in nato 2 Mbps, Unlimited Premium pa 5 GB na dan in nato znižano hitrost. Veljavnost je odvisna od paketa: japonski paketi na njegovem spletnem mestu trajajo od 1 do 180 dni.

Njegova pogosta vprašanja navajajo, da je številne eSIM mogoče dopolniti brez namestitve nove. Pogoji dodajajo, da je dopolnitev mogoča le na eSIM, ki so za to označeni, zato to preverite pred nakupom. Paketi se ne obnavljajo samodejno in ponavljajočih se plačil ni.

Paketi so samo podatkovni. Po navedbah njegovih pogostih vprašanj lahko na telefonu z dvema karticama SIM obdržite aktivno domačo SIM, vendar za klice in sporočila na njej veljajo gostovalne stroške vašega domačega tarifnega paketa. Glede dostopne točke pogosta vprašanja navajajo, da je internetna povezava prek telefona mogoča v večini držav in paketov, morebitne omejitve pa so navedene pri paketu.

Nakup, nastavitev in aplikacija

Plačila potekajo prek Stripa. Njegova domača stran navaja PayPal, Klarna, kreditno kartico, Apple Pay in Google Pay, pogosta vprašanja pa pravijo, da so ponujeni načini plačila odvisni od naprave, države in naročila. Nakupite lahko z računom ali brez njega, račun pa prejmete po e-pošti.

Po plačilu QR-koda in podatki za ročno aktivacijo prispejo po e-pošti ter v vaš račun ali aplikacijo. Po njegovih pogojih veljavnost običajno začne teči, ko se eSIM prvič poveže v podprto omrežje, ne ob nakupu, a natančno pravilo določa vsak paket. Nekatere strani paketov navajajo, da pravila aktivacije dobavitelj ni jasno potrdil. Telefon mora podpirati eSIM in biti odklenjen.

mysim24 ima aplikaciji za iOS in Android. App Store zaenkrat ne prikazuje dovolj ocen za izračun ocene, Google Play pa prikazuje 10+ prenosov brez ocene (oktober 2026).

Podpora in povračila

Podpora je po e-pošti na support@mysim24.de ali prek kontaktnega obrazca. Njegova kontaktna stran navaja, da ekipa običajno odgovori v 24 urah, v nemščini in angleščini. Klepeta v živo ali telefonske podpore nismo našli.

Kot nemški prodajalec mysim24 ponuja 14-dnevno pravico do odstopa od datuma sklenitve pogodbe, odstopite pa lahko prek spletnega obrazca. Njegova politika odstopa navaja, da pošiljanje QR-kode ali podatkov za aktivacijo te pravice samo po sebi ne konča. Če ste zahtevali začetek storitve pred iztekom 14 dni in nato odstopite, boste morda morali plačati že opravljeno storitev. Povračila se izplačajo v 14 dneh, običajno na isti način plačila.

Njegovi pogoji navajajo, da vaše zakonske pravice ob napakah ali neopravljeni storitvi veljajo ločeno. Za spore o telekomunikacijskih pravilih se lahko obrnete na arbitražno službo za telekomunikacije Zvezne agencije za omrežja (Bundesnetzagentur).

Je mysim24 zanesljiv?

mysim24 po podatkih iz impresuma vodi samostojni podjetnik s sedežem v kraju Waghäusel v Nemčiji. Impresum navaja tudi, da podjetje ni vpisano v poslovni register in še nima identifikacijske številke za DDV. Zanj velja nemško pravo. Nismo mogli potrditi, kdaj je začel poslovati.

Njegova javna zgodovina je zelo kratka. Profil na Trustpilotu je bil prevzet julija 2026, a nima ocen (oktober 2026). Ocen v App Storu ali Google Play nismo našli. Domača stran prikazuje oceno 5,0 iz 8 ocen, zbranih na njegovem lastnem spletnem mestu, nekatere so označene kot napisane za kupon, zato jih ne štejemo. Pogoji preverjanja identitete ne omenjajo.